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Diploma “Servicio al Cliente al Estilo Disney” Grupo RED, 2001.
Curso de “Cultura Organizacional” Consulting & Training 2SP, 2001.
Central de Riesgos del Sistema Financiero. Consorcio Internacional de Consultoría S.A. Noviembre de 2001.
Fast Forward VII English Course. Agosto de 2001-2002.
Seminario de Cómo Construir un Tablero de Comando (Balanced Scorecard) Club Tablero de Comando, 2002.
Seminario de EVA (Valor Económico Agregado) y Como Construir Indicadores No Financieros. Club Tablero de Comando, 2002.
Diploma “Servicio al Cliente”, Grupo Excelencia, 2002.
Curso “Administración de los Procesos de Recursos Humanos por Competencias” Centro Gerencial (Martha Alles), 2002.
Diploma “Técnicas de Redacción y Ortografía para la Emisión de Documentos Oficiales de la Superintendencia de Bancos”, 2002.
Diploma de Curso “Planeación Estratégica”, Asociación de Gerentes de Guatemala, 2002.
Certificación en “Sistemas de Calidad e Interpretación de la Serie ISO 9000” AGEXPRONT, 2003.
Diploma “Administración de Requerimientos con Casos de Uso”, Blanco Y Silva Consultores, 2003.
Diploma “Definición y Administración de Requerimientos de Software” Blanco Y Silva.
Diploma “Manual de Procesos, Puestos, Perfiles y Funciones”, Cámara de Comercio de Guatemala, 2003.
Diplomado en Efectividad Gerencial y Liderazgo. Asociación de Gerentes de Guatemala. noviembre de 2003. (32 horas).
Inmersión a la Excelencia. Impartido por Consultoría Lou Tais para Guatemala. Mayo de 2004. (40 horas).
Seminario de Alta Gerencia. The New Market Leaders. Fred Wiersema A.G.G., Julio 2004 (8 horas).
Diplomado en Valuación de Información de Sistemas. Superintendencia de Bancos. Agosto de 2004. (9 horas).
Diplomado de Presentaciones Altamente Efectivas. Consultoría Roberto Lorenzana. Agosto 2004. (16 horas).
Inteligencia Emocional Aplicada. IMPACIC. Febrero 2005. (10 horas).
Administración del Tiempo. Asesoría Administrativa y Desarrollo Empresarial. Junio 2005. (10 horas).
Programa “Herramientas para Optimizar Procesos, Disminuir Costos y Mejorar Rentabilidad en las Empresas”. Junio y Julio 2005. (20 horas).
Diplomado “Revisión de Metodologías de Diseño, Rediseño y Mejora de Procesos”. KPMG. Julio y Agosto de 2005. (40 horas).
Curso de Velocidad y Comprensión de Lectura. Licda. Raquel Montenegro. Superintendencia de Bancos. Noviembre 2005. (40 horas).
Basilea II. Mejoras prácticas. Lic. Rodrigo Caal. Superintendencia de Bancos. Mayo 2006. (40 horas)
Taller “Ejecución de Estrategia por medio de Cultura de Enfoque a Resultados”. Mayo 2007 (16 horas)
Aplicación práctica de la Norma ISO 9001-2000, Septiembre, SGS de Guatemala, S.A. junio 2007, (40 horas)
Curso intensivo en “Lavado de Activos”, Intendencia de Verificación Especial (IVE), Septiembre 2007.
Actualmente se desempeña como Profesional del área de desarrollo organizacional, departamento de investigación de la Superintendecia de Bancos de Guatemala.
Además cuenta con la siguiente experiencia laboral:
Administrador, “Federación Nacional de Remo”, (1987-1991).
Gerente de Relaciones Postales para productos Pitney Bowes International Empresa Lougan, S.A. (1989-1991).
Propietario, Gerente General y Optometrista de Óptica Central 1 y 2 y Laboratorio Central, 1992- 2000 (Negocio familiar) (Ubicado 11 calle 3-62 zona 1 y 4 ave. 11-16 zona 1). 1991 a la fecha.
Experto IV. Área de Organización y Métodos. Departamento de Sistemas. Superintendencia de Bancos. Enero 2000- 2002.
Supervisor en Funciones. Área de Organización y Métodos. Departamento de Sistemas. Superintendencia de Bancos. Marzo-Abril 2002.
Director Administrativo del Fondo de Inversión Social –FIS- a préstamo, enero 2004 a mayo de 2004.
Profesional II. Área de Planificación & Procesos. Departamento de Sistemas. Superintendencia de Bancos. Enero 2002- Febrero 2006.
Profesional II. Área de Desarrollo Organizacional. Intendencia Administrativa Superintendencia de Bancos. Febrero 2008…
Habla Inglés de forma fluida
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